Overeenkomstig artikel 18 van de Portugese wet nº 144/2015 vanaf 8 september, delen we mede dat in geval van geschillen, de consument een beroep kan doen op een alternatieve derde entiteit voor resolutie van consumentengeschillen en wel als volgt:

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas
Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumoalgarve.pt
.

Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo
Rua Rodrigues Sampaio, 170, 1º
1169 – 120 Lisboa
www.provedorapavt.com